Dommages sociaux non voulus
Le contenu qui retient l'attention peut amplifier conflit, extrémité, anxiété, compulsion ou débat public déformé.
Ils peuvent émerger quand plusieurs acteurs suivent leurs incitatifs locaux.
Paradoxe des médias sociauxLe système n'est pas figé. Règles publiques, mesures de plateformes, modèles d'affaires, objectifs choisis par l'utilisateur, pression collective et actions pratiques peuvent orienter les médias sociaux vers des résultats plus sains.
Le contenu qui retient l'attention peut amplifier conflit, extrémité, anxiété, compulsion ou débat public déformé.
Ils peuvent émerger quand plusieurs acteurs suivent leurs incitatifs locaux.
Les gouvernements équilibrent activité économique, bien-être public, droits et pression politique.
Ils peuvent façonner l'environnement dans lequel les plateformes se font concurrence plutôt que laisser chaque décision aux entreprises ou aux individus.
La technologie avance plus vite que les politiques, la recherche et l'application.
Quand les règles arrivent, habitudes, marchés et infrastructure peuvent déjà être construits autour des anciens incitatifs.
Les gouvernements veulent aussi la croissance parce qu'elle soutient emplois, revenus fiscaux et services publics.
Cela complique la réponse publique: la même industrie peut créer de la valeur économique et des risques sociaux.
Les gouvernements peuvent agir, mais leur contrôle est limité par la vitesse, le lobbying, les juridictions, l'application et la croissance.
C'est pourquoi le système peut continuer à se reproduire même quand beaucoup de personnes voient le problème.
L'entreprise construit l'infrastructure et décide quels résultats ses systèmes doivent optimiser.
Elle répond aux utilisateurs, annonceurs, investisseurs, employés, lois et concurrents. Ces pressions ne vont pas toujours dans le même sens.